Cómo habilitar el bot Peeranha en Slack

Peeranha tiene bots para Telegram, Discord y Slack. Estos bots se crearon para agilizar el proceso de conocimiento y facilitar la educación y el apoyo de su comunidad.

Vamos a hablar de cómo habilitar todas las funciones del bot en Slack

Primer paso: añadir el bot a tu espacio de trabajo.

1. Abra [enlace](https://slack.com/oauth/v2/authorize?client_id=431891685956.4130880862885&scope=app_mentions:read,channels:history,channels:read,chat:write,commands,groups:history,groups:read,im:history,im:read,mpim:history,mpim:read,incoming-webhook,users:read&user_scope =).
2. Instala la aplicación en tu espacio de trabajo. Si conoces la URL de tu espacio de trabajo, introdúcela o haz clic en Encuentra tus espacios de trabajo y sigue las instrucciones de Slack. El bot se añade a Slack.
3. Añade el bot al canal en el que quieres recibir las notificaciones: haz clic con el botón derecho en Peeranha Bot y selecciona Ver detalles de la aplicación. Se abre la ventana Peeranha Bot.
4. Haz clic en Añadir esta aplicación a un canal.
5. Seleccione un canal de la lista desplegable.
6. Usa el /subscribecomando en el canal donde se agregó el bot para empezar a recibir notificaciones.

Segundo paso: configuración del espacio de trabajo

📢**Importante:**Si el administrador selecciona accidentalmente una comunidad diferente después de configurar todos los ajustes del grupo, se perderán todos los ajustes anteriores. Es necesario volver a configurar la comunidad y sus etiquetas. Para evitar cualquier interrupción, tenga cuidado al realizar cambios.

El administrador debe establecer todas las configuraciones necesarias para un espacio de trabajo: una comunidad en la que los usuarios publicarán las publicaciones y sus etiquetas.

La configuración del espacio de trabajo se puede establecer en cualquier canal.

Para ver todos los comandos disponibles y su descripción:

Escritorio (Windows, macOS)

✔️ Ve aAplicaciones>Peeranha>Acerca de

✔️ Coloca el cursor sobre el nombre delPeeranha Boten un canal y verás algunos de los comandos de inicio. Para ver la lista completa, haz clic enIr a la aplicación. Diríjase a la secciónAplicacionesy, a continuación, haga clic enAcerca de.

Móvil (Android, iOS)

✔️ Ve aAplicaciones>Peeranha>Acerca de

✔️ Pulsa el nombre delPeeranha Boten un canal y verás una lista de comandos.

Siguiente:

1. Para configurar la comunidad, el administrador ejecuta /configel comando. Aparece un mensaje con el botón de selección.

2. El administrador hace clic en Seleccionar y elige una comunidad de la lista desplegable.

3. El administrador selecciona las etiquetas que se asignarán a las publicaciones publicadas desde el espacio de trabajo.

Una vez finalizada la configuración, el administrador recibe una confirmación. Los usuarios pueden crear publicaciones utilizando el bot.

Tercer paso: configuración del canal (opcional)

Importante: para cualquier interacción con el bot en un canal de Slack, asegúrate de que el bot de Peeranha se haya añadido a ese canal.

Haz clic enVer miembros de este canal>Integraciones>Aplicaciones>Agregar aplicaciones>Añadir

1. Ejecute el comando /chatconfigen cualquier canal. Aparece un mensaje con el botónSeleccionar etiquetas.

2. Haz clic enSeleccionar etiquetas. En el menú desplegable, selecciona las etiquetas que se asignarán a las publicaciones publicadas en este canal y haz clic enConfirmar.

3. Una vez finalizada la configuración, el administrador recibe una confirmación. Los usuarios pueden crear publicaciones utilizando el bot.

Cuarto paso: habilitar las respuestas automáticas

1. Ejecute el comando /configautorepliesen cualquier canal en el que desee habilitar las respuestas automáticas. Aparece un mensaje con el botónSeleccionar comunidades.

2. Haz clic enSeleccionar comunidades. En el menú desplegable, selecciona la comunidad que se usará como fuente de información y haz clic enConfirmar.

3. Una vez finalizada la configuración, el administrador recibe una confirmación. El bot comienza a responder automáticamente a las preguntas de los usuarios.